新年伊始,省十一届人大六次会议和十届政协五次会议在福州隆重召开。根据“两会”要求,我院制订了《两会医疗卫生保障工作方案》,专门成立“两会”应急小组,设立“120两会绿色通道”,并选派了24名医务人员组成医疗保障小组驻各个分会场负责代表们的医疗保健工作。今年的“两会”保健工作主要由我院承担,临行前,卫生厅保健办领导、院领导进行了动员会,要求医疗保障小组站在讲政治的高度、强化责任意识、服务意识和奉献意识,以优质、高效、周到的服务保障会议代表、委员们的身体健康。
保健工作重在预防,要从细节入手。今年参会代表人数多,会议时间长,又逢天气寒冷,因此准确掌握代表们的基础疾病和健康现状尤为重要。代表们一住进宾馆,我们就认真开展了巡诊活动,将有冠心病、哮喘、高血压、糖尿病等基础疾病的代表设为重点保障对象,进行专门服务,主动登门拜访为他们体检、量血压、测血糖。一位全国政协委员看到我们给她量血压后还仔细检查她随身带的降压药,忍不住笑了,说:“你们考虑得真周到!”
10日上午,“两会“开幕式在福建会堂隆重举行,上千位福建省政治界、经济界和文化界的领导和精英们参会。在会场外,我们看到许多知名企业免费提供产品和服务,目的是推广企业品牌和形象。这使我们对保健工作的认识也提升到一个新的高度,我们为代表们提供优质、高效医疗服务的同时,不也在展现省立医院医务人员良好的精神风貌、高超的技术水平,宣传了“省立”的品牌吗?会议期间有许多代表身体不适来就诊,他们大多会先询问我们来自哪个医院,而我们热情周到的医疗服务给代表们留下了深刻的印象,得到了一致好评。
保健无小事,疏忽是大事,突发事件总发生在最意料不到的时候,这就要求我们24小时坚守岗位并随时提高警惕。11日凌晨2点多,住银河花园酒店的一位企业家政协代表被酒店保安发现昏倒在走廊。接到通知后,我们迅速赶到现场,患者神志不清,呕吐物中有浓烈的酒精味,瞳孔散大,心跳很快,呼吸血压尚平稳,初步诊断是急性酒精中毒,但患者没有联系人,饮酒的种类和量、有无其他服药史等均不详。为安全起见,我们在现场保温、防误吸、约束躁动等处理的同时,迅速报告卫生厅应急办,并拨打“120两会绿色通道”,设法联系患者在福州亲属。10分钟左右,急救中心杨力生主任带队赶到现场,但患者躁动不安很不配合,大家齐心协力将患者抬上救护车送回医院继续救治,该代表痊愈出院后,“两会”秘书处对我们及时、准确、高效的急救工作给予了高度评价和感谢。
历时10天,我们圆满完成了“两会”医疗卫生保障任务。据不完全统计,我院医疗保健工作小组共巡诊和接诊人员370余人次,夜诊20余次,处理急诊1次,用精湛的技术、优质的服务给代表们留下了深刻的印象,展现了省立医务人员的风采。(血液科 尚晋)