3月30日下午，360环球在线登录正式启动“优质护理服务示范医院”创建工作，基本外科、产科、心内科、重症外科、重症内科等5个试点科室的科主任、护士长从林才经院长手中接过“优质护理服务示范病区”牌匾。院领导、中层干部、护士长参加启动仪式，党委书记、副院长朱鹏立作动员报告，李红副院长主持。

360环球在线登录是福建省唯一一家“卫生部创优质护理服务示范工程活动重点联系医院”。医院认真贯彻落实2010年全国卫生工作、护理工作会议精神，围绕创建“优质护理服务示范工程”活动的主题和目标，在全省率先开展创建活动。3月初，医院成立示范工程领导小组，组长由院长林才经教授担任，副组长由分管医疗、护理、后勤的副院长担任，成员包括护理部、医务部、人事科、财务科、总务部、信息科等行政职能科室主任。院长办公会议专题研究讨论创建活动方案，明确争创护理示范工程是2010年医院一项重要的任务，要求全院共同努力实施，尤其强调科主任的参与和支持。

医院努力克服护理人力资源紧缺的困难，除确保完成日常的医疗护理工作外，加大了各试点病房护理人力投入，从各病区抽调护理人员充实到试点病房。制定和培训示范病房各级护理人员的岗位职责和服务标准，调整传统排班模式，实行护士包干病人责任制。鼓励试点病区根据患者的护理需求和专科特点弹性排班，在最需要护士的时间段增加人力，合理使用人力资源，切实加强基础护理工作。鼓励护理人员参与专科护理流程的制定和完善，调动护士的积极性，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度作为绩效考核和评优的主要条件。试点病区还将进一步简化护理文件书写，积极开发和完善床旁电子护理病历书写系统。

据介绍，省立医院将在试点的基础上，计划至今年8月力争将试点病区增加至全院的60%，并在年底逐渐推广至全院。

主要措施

护理部根据卫生部《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等文件要求，进一步建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规、临床护理服务规范和标准、专科护理工作标准和护士岗位职责，建立了护理优质服务质量管理标准，进行全员培训。将相关文件内容和服务标准印制成册，下发至全院每个护理单元，要求护士长组织护士学习，提高认识，掌握规范，落实措施，并进行考核。同时将卫生部颁发的《分级护理服务标准》、《基础护理服务内容》制成公示牌在各试点病房进行公示，向患者公开，向社会公开，接受患者和社会的监督。